photo Réceptionniste en hôtellerie

Réceptionniste en hôtellerie

Emploi

Nice, 60, Alpes-Maritimes, Hauts-de-France

Pour un établissement 5 étoiles, véritable écrin de calme et de verdure s'ouvrant en plein cœur de la vielle ville de Nice, sous l'autorité du chef de réception, le E-Guest Service (H/F) à l'Hôtel du Couvent aura pour principales missions de/d' : - Répondre aux appels entrants (internes et externes à l'hôtel) et de les transférer si besoin. Les clients en chambre ayant un seul numéro disponible, celui du E-Guest Service, il doit pouvoir répondre à toutes les demandes faites par ce canal. - Prendre les commandes roomservice et effectuer les réservations pour nos points de restauration ainsi que pour les Thermes Romains. - Etre force de proposition sur toutes les différentes activités proposées par l'Hôtel. - La relation client et la personnalisation du séjour de nos invités. - Etre le garant de l'identité de l'Hôtel du Couvent. - Assurer la bonne transmission des informations relatives aux invités à l'ensemble des équipes de l'Hôtel. - Gèrer les demandes clients à travers les canaux de discussion comme le Chat de l'application Marriott Bonvoy. PRINCIPALES ACTIVITÉS - Excellente maîtrise de l'identité et de l'histoire de l'Hôtel du Couvent - Répondre au téléphone dans[...]

photo Concierge d'hôtel

Concierge d'hôtel

Emploi

Mougins, 60, Alpes-Maritimes, Hauts-de-France

Prise en charge du séjour du client depuis le 1er contact jusqu'à la fin de son séjour. Présenter et vendre des produits ou des servies de l'hôtel. Réaliser le suivi commercial de la clientèle (bon déroulement du séjour des clients, opérations de fidélisation, enquêtes de satisfaction ) Accueillir et renseigner les clients sur les conditions de séjour, les formalités et les prix selon la charte qualité et la politique commerciale de l'hôtel. Présenter l'hôtel et l'ensemble des prestations. Mettre à jour les fichiers clients (cardex). Renseigner les clients sur toutes les prestations de services intérieures et extérieures. Savoir prendre une réservation si besoin, gérer les check-in check-out, envoyer les mailings clients. Traiter les appels téléphoniques et la correspondance hôtelière. Gérer les relations avec les prestataires extérieurs. Constituer et enrichir la base d'informations (spectacles, adresses, évènements ). Distribuer l'information au service concerné. Facturer les prestations clients. Savoir vendre les services et produits de l'hôtel, susciter la consommation.

photo Agent / Agente de maintenance des bâtiments

Agent / Agente de maintenance des bâtiments

Emploi

Menton, 60, Alpes-Maritimes, Hauts-de-France

Le Best Western Hôtel Méditerranée de Menton est à la recherche de son futur agent de maintenance en CDI ! Pourquoi postuler chez nous ? - Evolution de carrière possible - Equipe dynamique - Nous possédons 10 hôtels rénovés et performants, situés au cœur des villes de Nice (7 hôtels), Cannes (1 hôtel) et Menton (2 hôtels). - Nous sommes un groupe d'hôtels indépendants 3* et 4* regroupant 650 chambres en plein développement sur la Côte d'Azur. Missions : 1) Opérations - Exploitation : - Assure la maintenance préventive et curative des chambres, parties communes, machineries diverses .. - Accompagner les sociétés lors des visites de vérification annuelle (électriques, sécurité, nuisibles etc.) - Informe la direction des besoins et de l'état des matériels, propose des solutions pouvant améliorer le fonctionnement de l'Hôtel. - Effectue les relevés énergies - Peut être amené à effectuer des missions diverses de manutention, peinture, nettoyage moquette 2) Sécurité : - Veille au bon fonctionnement permanent des installations de sécurité - Contrôle des chaufferies et prévention légionnelle - Participe aux formations et aux exercices de sécurité du site. Une expérience[...]

photo Équipier / Équipière d'hôtel

Équipier / Équipière d'hôtel

Emploi

Cannes, 60, Alpes-Maritimes, Hauts-de-France

Pour cet Hôtel 5* situé en plein cœur de Cannes, nous recherchons un(e) Équipier / Équipière d'hôtel (H/F) pour compléter l'équipe en CDI. Les missions principales seront les suivantes : - Approvisionnement des offices et des stocks (produits accueil, entretien; ; linge) - Manutention du linge propre et du linge sale ; - Mise en place des lits supplémentaires dans les chambres ;

photo Réceptionniste tournant/tournante en établissement hôtelier

Réceptionniste tournant/tournante en établissement hôtelier

Emploi

Gouvieux, 60, Oise, Hauts-de-France

Envie de travailler dans une société à taille humaine où règne une bonne ambiance de travail et un esprit familial ? Rejoignez l'équipe du Château de la Tour, hôtel restaurant gastronomique 4* à Chantilly-Gouvieux. Une clientèle variée (individuels, séminaires, mariages.), un lieu de travail exceptionnel (parc de 8 hectares, salles de restaurant de charme) Nous recherchons un/une RECEPTIONNISTE TOURNANT. Sous la responsabilité du Responsable d'exploitation, vos fonctions consisteront notamment à : - Gérer le standard téléphonique : accueillir et orienter vers le bon interlocuteur. - Informer par téléphone, par email ou sur place, la clientèle désireuse d'informations sur l'établissement ou l'offre touristique de la région. - Maitriser et suivre le planning des réservations en fonction de la demande, de la disponibilité de l'hôtel/Restaurant et de la grille tarifaire. - Prendre les réservations des clients individuels (séjours et restaurant). - Informer les autres services des consignes concernant la clientèle. - A leur arrivée, accueillir notre clientèle (Individuels, Séminaires, Mariages, .) et effectuer les formalités administratives et la facturation liées à leur[...]

photo Équipier / Équipière d'hôtel

Équipier / Équipière d'hôtel

Emploi

Nice, 60, Alpes-Maritimes, Hauts-de-France

Hôtel 4* en plein centre ville de nice, moderne et façe à la coulée verte recherche pour épauler le service hébergement: Son/sa EQUIPIER/IERE Chaque matin, il/elle reçoit son planning de chambre. Il/elle effectue le nettoyage et met en ordre les chambres, les sanitaires et les parties communes. Il/elle applique les procédures et les méthodes d'entretien sous la responsabilité de la Gouvernante ou de son assistante. Il/elle effectue le tri, le remplacement et le comptage du linge utilisé. Il/elle contribue par l'ensemble de ces tâches au bien-être du client pendant son séjour à l'hôtel. Il/elle assure une hygiène parfaite dans les espaces réservés au séjour de la clientèle. Il/elle s'occupe du réapprovisionnement du mini-bar en chambre. Profil: Esprit d'équipe/ Sens du service et de la propreté Efficacité et rapidité d'exécution/ Sens de l'organisation et des priorités Sens du détail et de la qualité/ Bonne résistance physique/ Discrétion/ Honnêteté 39h/mutuelle Poste non logé SAISON

photo Employé / Employée de ménage d'hôtel

Employé / Employée de ménage d'hôtel

Emploi

Cannes, 60, Alpes-Maritimes, Hauts-de-France

L'HOTEL BARRIÈRE recherche un (e) Agent de nettoyage pour travailler de nuit F/H Poste à pourvoir dès que possible. VOS PRINCIPALES MISSIONS SERONT : de nettoyer les parties communes de l'Hôtel,toutes les nuits. 35h hedbo 2 jours de repos par semaine De formation hôtelière, vous avez une expérience réussie d au moins 2 ans dans un établissement de luxe sur un poste similaire. Sens du contact, autonomie, capacités d'organisation, concentration, sérieux et rigueur.

photo Réceptionniste en hôtellerie

Réceptionniste en hôtellerie

Emploi

Senlis, 60, Oise, Hauts-de-France

Notre client est un hôtel 3* qui est une franchise d'une marque internationale. Description du poste / Avantages Vous travaillez en mobilité dans un concept hôtelier réinventé, dès l'accueil vous êtes un véritable acteur au sein de l'hôtel. Réceptionniste Welcomer H/F en CDI 39H/ semaine. Shift de matin et soir en fonction des jours. Vos missions - Accueillir et prendre en charge le client depuis son arrivée jusqu'à son départ - Assurer la satisfaction permanente du client en offrant une prestation de qualité tout au long de son séjour - Renseigner le client sur les conditions de séjour, les formalités et les services proposés par l'hôtel - Participer à la réalisation des objectifs qualitatifs et quantitatifs des services de l'hôtel - Contribuer à faire vivre les concepts de la marque au quotidien - Communiquer et transmettre les informations nécessaires aux services concernés - Effectuer les prises de réservation téléphonique, directe, mail... en appliquant les procédures mises en place. - Valoriser le programme de fidélité de la marque, du Groupe et adapter ses argumentaires en fonction des besoins du client - Respecter les procédures en matière de facturation et[...]

photo Employé / Employée de ménage d'hôtel

Employé / Employée de ménage d'hôtel

Emploi

Russy-Bémont, 60, Oise, Hauts-de-France

Notre structure, actrice de l'événementiel sur le territoire de Crépy-en-Valois, recherche un(e) employé(e) de ménage pour la partie hôtel. Vous intervenez sur nos deux sites hôteliers de Russy-Bémont et Villers-Cotterêts selon leur taux d'occupation. Une expérience dans le domaine du nettoyage en hôtellerie est fortement appréciée mais nous sommes ouverts aux profils débutants possédant quelques bases en nettoyage ménager à domicile....Nous vous vous accompagnons en interne pour l'acquisition des compétences en ménage hôtelier. Missions : - Assurer le ménage des chambres - S'occuper du linge de lit - Nettoyer les sanitaires et la salle de bain - Nettoyer les sols et aspirer les moquettes - Épousseter les meubles Profil : - Personne très polyvalente (Intervention sur nos 2 sites) - Une expérience dans le domaine du nettoyage en hôtellerie est vivement souhaitée Contrat : - CDD, 20 h semaine

photo Adjoint(e) du directeur(trice) en hôtellerie-restauration

Adjoint(e) du directeur(trice) en hôtellerie-restauration

Emploi

Chantilly, 60, Oise, Hauts-de-France

Pour un hôtel trois étoiles français et bucolique, à proximité de Senlis, nous recherchons pour accompagner sa croissance un DIRECTEUR ADJOINT (F/H). Rattaché au Directeur, vous êtes en charge du bon fonctionnement de l'établissement et les différents services de l'hôtel tout en garantissant la satisfaction des clients. Vos principales missions : - Organiser la prestation d'hébergement et de restauration ainsi que les services associés à la clientèle - Délivrer une qualité de service irréprochable - Veiller et garantir un accueil et un séjour exemplaire pour chacun des clients - Recruter, manager et animer l'équipe - Gérer les plannings des équipes - Co-gérer l'établissement et en garantir la rentabilité grâce une approche YIELD entre la partie séminaire, mariage et clientèle individuelle - Organiser l'approvisionnement en matériels, équipements et fournitures - Participer à la fixation des prix, à la politique commerciale, à la réflexion marketing ainsi qu'à la communication sur les réseaux sociaux - Innover et proposer de nouvelles idées De formation en hôtellerie et management, vous disposez d'une expérience réussie d'au moins 3 ans dans la gestion du personnel et[...]

photo Concierge d'hôtel

Concierge d'hôtel

Emploi

Nice, 60, Alpes-Maritimes, Hauts-de-France

Dans le cadre de ses prochaines journées de recrutement les mercredi 5 et jeudi 6 juin prochains au 5 ème étage des Galeries Lafayette de Nice Massena, l'hôtel Maison Albar - Le Victoria 5*, recherche son futur concierge (H/F) dont les principales missions seront de/d' : - Vous assurer de la qualité du service offert aux clients afin de faire du séjour de nos Hôtes une expérience inoubliable. - Faciliter le séjour du client en prenant soin de ses demandes avant son arrivée et jusqu'à son retour chez lui. - Coordonner le travail de l'équipe de réception et du hall (voiturier, portier, bagagiste, groom). - Gérer les relations avec des prestataires extérieurs (loueur de voiture, agences de voyage, réservation de spectacles ). - Assurer la prise en charge des bagages et véhicules de nos hôtes, en support des Butlers. - Mémoriser les habitudes et préférences des clients afin de les satisfaire au mieux lors de prochains séjours. Situé dans le cœur du Carré d'Or niçois, à 100 mètres de la promenade des Anglais et à 3 minutes à pied de la plage, ce resort urbain propose une expérience très haut-de-gamme globale. Le Maison Albar Hotels Le Victoria propose 132 chambres et suites,[...]

photo Équipier / Équipière d'hôtel

Équipier / Équipière d'hôtel

Emploi

Nice, 60, Alpes-Maritimes, Hauts-de-France

Dans le cadre de ses prochaines journées de recrutement les mercredi 5 et jeudi 6 juin prochains au 5 ème étage des Galeries Lafayette de Nice Massena, l'hôtel Maison Albar - Le Victoria 5*, recherche son futur équipier polyvalent en hôtellerie de nuit (H/F) dont les principales missions seront de/d' : - Réaliser l'entretien des espaces communs, des lieux de travail et des chambres. - Assurer une aide quotidienne pendant la nuit. - Répondre aux attentes des clients (bagages, amenities, problèmes techniques). - Respecter les normes d'hygiène et de sécurité. - S'occuper du linge. Situé dans le cœur du Carré d'Or niçois, à 100 mètres de la promenade des Anglais et à 3 minutes à pied de la plage, ce resort urbain propose une expérience très haut-de-gamme globale. Le Maison Albar Hotels Le Victoria propose 132 chambres et suites, un spa de 600m2, des salles de séminaires et un rooftop comprenant un restaurant, un bar et une piscine, face à la mer. Une Maison pensée pour les locaux, les touristes et la clientèle d'affaire, pour déconnecter de son quotidien le temps d'un séjour, d'un soin, d'un déjeuner ou diner. Au rez-de-chaussée, plus d'une dizaine de boutiques haut-de-gammes[...]

photo Équipier / Équipière d'hôtel

Équipier / Équipière d'hôtel

Emploi

Nice, 60, Alpes-Maritimes, Hauts-de-France

Dans le cadre de ses prochaines journées de recrutement les mercredi 5 et jeudi 6 juin prochains au 5 ème étage des Galeries Lafayette de Nice Massena, l'hôtel Maison Albar - Le Victoria 5*, recherche son futur équipier polyvalent en hôtellerie (H/F) dont les principales missions seront de/d' : - Réaliser l'entretien des espaces communs, des lieux de travail et des chambres. - Assurer une aide quotidienne au service étage et petit-déjeuner. - Répondre aux attentes des clients (bagages, amenities, problèmes techniques). - Respecter les normes d'hygiène et de sécurité. - S'occuper du linge. Situé dans le cœur du Carré d'Or niçois, à 100 mètres de la promenade des Anglais et à 3 minutes à pied de la plage, ce resort urbain propose une expérience très haut-de-gamme globale. Le Maison Albar Hotels Le Victoria propose 132 chambres et suites, un spa de 600m2, des salles de séminaires et un rooftop comprenant un restaurant, un bar et une piscine, face à la mer. Une Maison pensée pour les locaux, les touristes et la clientèle d'affaire, pour déconnecter de son quotidien le temps d'un séjour, d'un soin, d'un déjeuner ou diner. Au rez-de-chaussée, plus d'une dizaine de boutiques[...]

photo Chef concierge d'hôtel

Chef concierge d'hôtel

Emploi

Nice, 60, Alpes-Maritimes, Hauts-de-France

Dans le cadre de ses prochaines journées de recrutement les mercredi 5 et jeudi 6 juin prochains au 5 ème étage des Galeries Lafayette de Nice Massena, l'hôtel Maison Albar - Le Victoria 5*, recherche son futur chef concierge (H/F) dont les principales missions seront de/d' : - Manager le service conciergerie. - S'assurer de la qualité du service offert aux clients afin de faire du séjour de nos Hôtes une expérience inoubliable. - Faciliter le séjour du client en prenant soin de ses demandes avant son arrivée et jusqu'à son retour chez lui. - Coordonner le travail de l'équipe de réception et du hall (voiturier, portier, bagagiste, groom). - Gérer les relations avec des prestataires extérieurs (loueur de voiture, agences de voyage, réservation de spectacles ). - Assurer la prise en charge des bagages et véhicules de nos hôtes, en support des Butlers. Situé dans le cœur du Carré d'Or niçois, à 100 mètres de la promenade des Anglais et à 3 minutes à pied de la plage, ce resort urbain propose une expérience très haut-de-gamme globale. Le Maison Albar Hotels Le Victoria propose 132 chambres et suites, un spa de 600m2, des salles de séminaires et un rooftop comprenant[...]

photo Serveur / Serveuse petit déjeuner

Serveur / Serveuse petit déjeuner

Emploi

Cannes, 60, Alpes-Maritimes, Hauts-de-France

L'hôtel Abrial, entièrement rénové, cherche pour compléter son équipe un/une serveur(se) petit déjeuner à hauteur de 25h/semaine. horaires: 06h30- 11h30 2 jours de repos Fort d'une nouvelle marque, de ses valeurs et de ses promesses, vous êtes à l'écoute des remarques des clients et les partagez avec l'équipe et votre responsable hiérarchique afin d'améliorer continuellement la qualité de service de l'hôtel. Vous serez autonome sur le service, l'accueil, préparation et nettoyage du petit déjeuner Excellente présentation, souriant(e) avec un sens aigu de l'accueil et du service, organisé(e) et rigoureux(se). Esprit d'équipe: vous intégrez une équipe dynamique et soudée afin d'atteindre des objectifs Maîtrise du Français et de l'Anglais souhaitée. Une troisième langue serait un plus. Type d'emploi : Temps partiel, SAISONNIER Salaire : 1 300 € à 1 350 € par mois (repas inclus) Programmation : - Travail en journée -

photo Employé / Employée de ménage d'hôtel

Employé / Employée de ménage d'hôtel

Emploi

Guillaumes, 60, Alpes-Maritimes, Hauts-de-France

Nous recherchons un employé de ménage (H/F) qui sera en charge de la gestion de 6 chambre (avec salle d'eau et W.C.) pendant la période estivale, de juin à août: -Remplacer la lingerie - Nettoyage complet des chambres selon fiche de poste Jour de repos : à définir (hors samedi et dimanche) CDD de 3 mois avec prolongation possible Possibilité d'hébergement sur place

photo Réceptionniste en hôtellerie

Réceptionniste en hôtellerie

Emploi

Gouvieux, 60, Oise, Hauts-de-France

Nous recherchons un/une RÉCEPTIONNISTE TOURNANT. Sous la responsabilité du Responsable d'exploitation, vos fonctions consisteront notamment à : - Gérer le standard téléphonique : accueillir et orienter vers le bon interlocuteur. - Informer par téléphone, par email ou sur place, la clientèle désireuse d'informations sur l'établissement ou l'offre touristique de la région. - Maitriser et suivre le planning des réservations en fonction de la demande, de la disponibilité de l'hôtel/Restaurant et de la grille tarifaire. - Prendre les réservations des clients individuels (séjours et restaurant). - Informer les autres services des consignes concernant la clientèle. - A leur arrivée, accueillir notre clientèle (Individuels, Séminaires, Mariages, ) et effectuer les formalités administratives et la facturation liées à leur séjour. - S'assurer et faciliter le bon déroulé du séjour des clients. - Être responsable d'un fond de caisse, contrôler et suivre la facturation et les encaissements divers (hôtel). - Veiller à la bonne tenue de la réception et du back office (ameublement et matériel mis à sa disposition). - Participer activement à l'image de marque de l'établissement pour[...]

photo Réceptionniste de nuit

Réceptionniste de nuit

Emploi

Nice, 60, Alpes-Maritimes, Hauts-de-France

Petit hôtel familial de 11 chambres recherche une personne pour accueillir les clients, faire le check-in et check-out, gestion planning des chambres ... Vous travaillerez du lundi au samedi de 17h30 à 20h30. Possibilité d'horaires supplémentaires occasionnellement. Contrat saisonnier jusqu'au 31 octobre à pourvoir non logé hôtel accessible bus 84

photo Plongeur / Plongeuse en restauration

Plongeur / Plongeuse en restauration

Emploi

Gouvieux, 60, Oise, Hauts-de-France

Envie de travailler dans une société à taille humaine où règne une bonne ambiance de travail et un esprit familial ? Rejoignez l'équipe du Château de la Tour, hôtel restaurant gastronomique 4* à Chantilly-Gouvieux. Une clientèle variée (individuels, séminaires, mariages.), un lieu de travail exceptionnel (parc de 8 hectares, salles de restaurant de charme) Le (la) plongeur (se) assure le nettoyage de vaisselle et la verrerie, le nettoyage des ustensiles de cuisine (plonge batterie), l'entretien de la cuisine, l'entretien des locaux et des parties communes. Sous la responsabilité du Chef de la Cuisine, les fonctions de PLONGEUR(SE) consisteront : Activités Principales : - Approvisionnement en produits lessiviels - Lavage à la main, utilisation du lave-vaisselle - Tri de la vaisselle avant et après lavage, utilisation de la sécheuse - Application stricte des normes d'hygiène et de sécurité - Vérification de la propreté et tri en sortie - Peut être amené à exécuter des tâches d'appoint en cuisine - Maintenir la cuisine propre en procédant au lavage et à l'entretien des locaux - Entretien et rangement de la cuisine après le service et le départ des cuisiniers - Contrôle[...]

photo Équipier / Équipière d'hôtel

Équipier / Équipière d'hôtel

Emploi

Cannes, 60, Alpes-Maritimes, Hauts-de-France

Vous contribuerez à la satisfaction des clients de l'établissement en assistant les services par la réalisation de mise en place des différents équipements : manutention dans les chambres et les parties communes, mise en place de lits supplémentaires, lits bébé, planches et fers, nettoyage des vitreries, lustres, balcons et terrasses, parkings et réserves, pointage du linge, réception marchandises et contrôle de conformité des livraisons. *** Dans le cadre du forum Chemin de l'emploi et de l'alternance 2024, venez rencontrer les recruteurs. Présentez-vous le jeudi 23 mai 2024 de 9H à 13H avec vos CV à jour !*** MJC GIAUME 7 avenue Pierre de Coubertin 06150 CANNES LA BOCCA

photo Réceptionniste de nuit

Réceptionniste de nuit

Emploi

Beaulieu-sur-Mer, 60, Alpes-Maritimes, Hauts-de-France

Hôtel 4* situé à Beaulieu sur Mer, 31 chambres, recherche un (e) réceptionniste de nuit. Vous serez chargé(e) de l'accueil physique et téléphonique des clients, de la réservation, de la tenue de caisse et des facturations. Anglais et français exigés Formation en interne sur le logiciel hôtelier. Vos horaires 20h /7h 4 jours travaillés, 4 jours de congés Le contrat pourra être pérennisé après la saison selon l'activité de l'hôtel.

photo Plagiste

Plagiste

Emploi

Biot, 60, Alpes-Maritimes, Hauts-de-France

Bienvenue au Mouratoglou Hotel & Resort ! A Biot, le Mouratoglou Hotel & Resort**** est le premier complexe sportif d'Europe. Fort d'une réputation internationale et d'un concept unique, notre établissement célèbre le plaisir sous toutes ses formes : sport, bien-être, détente et loisirs. Rejoignez l'équipe dynamique du M BEACH, le bar de plage le plus branché de notre resort ! Description du poste : En tant que Plagiste H/F au M BEACH, vous serez au cœur de l'action, offrant un service exceptionnel et créant une atmosphère estivale pour nos clients. Vos missions incluront : - Accueillir chaleureusement les clients à leur arrivée. - Prendre les commandes et servir les boissons et les en-cas. - Assurer la propreté et l'ordre de la zone de plage, y compris le nettoyage des transats et la collecte des déchets. La liste des missions est non exhaustive Profil recherché : - Dynamique, enthousiaste et doté d'un excellent sens du service client. - Excellente présentation. - Maitrise de l'anglais obligatoire. - Capacité à travailler efficacement en équipe tout en faisant preuve d'initiative individuelle. - Expérience préalable dans le service à la clientèle ou l'hospitalité,[...]

photo Employé polyvalent / Employée polyvalente de restauration

Employé polyvalent / Employée polyvalente de restauration

Emploi

Gouvieux, 60, Oise, Hauts-de-France

EQUIPIER POLYVALENT EN SALLE (H/F) Nous recherchons un/une EQUIPIER POLYVALENT EN SALLE. Sous la responsabilité du Responsable de salle et/ou des Maitres d'Hôtel, vos principales fonctions consisteront notamment à : - Mise en place et débarrassage du restaurant (dresser les tables, les couverts ) ainsi que les terrasses et les tables extérieures ; - Mise en place des salles de réunion selon l'organisation demandée (tables, chaises, écran, matériel vidéo ) ; - Mise en place des pauses pour les séminaires ; - Ponctuellement, service en salle : clients individuels, groupes, banquets, réceptions, petits-déjeuners, brunch... - Aide à la réception et au rangement des livraisons de marchandises ; - Nettoyage des salles séminaires et du restaurant ; - Nettoyage des locaux inhérents à la restauration (vestiaires, toilettes, couloirs, réfectoire, cafétéria ) ; - Participation active aux différentes actions ponctuelles inhérentes au bon fonctionnement du service. Qualités requises : - Capacité d'adaptation (situations de travail, rythmes d'activité ) - Esprit d'équipe - Rapidité et qualité d'exécution - Entretenir des relations efficaces avec l'ensemble du personnel (discrétion,[...]

photo Employé / Employée de ménage d'hôtel

Employé / Employée de ménage d'hôtel

Emploi

Cannes, 60, Alpes-Maritimes, Hauts-de-France

Au sein de cet établissement, vous serez en charge de : - Assurer l'entretien des chambres, des couloirs et des des espaces privés - Etre garant de l'entretien du mobilier et des objets personnels des clients - S'assurer de la propreté des chambres, vérifier le linge - Signaler toute anomalie au responsable - Contrôler l'état général de la chambre Vous travaillez sur les horaires 9h00 17h00 du lundi au dimanche 2 jours de repos hebdomadaire à définir suivant un planning

photo Valet / Femme de chambre

Valet / Femme de chambre

Emploi

Compiègne, 60, Oise, Hauts-de-France

Notre société MD2 SERVICES, entreprise de nettoyage spécialisée pour les professionnels, recherche un agent d'entretien (H/F) pour l'Alfred Hôtel de Compiègne. Vous aurez pour mission de faire l'entretien des chambres d'hôtel, ainsi que les parties communes. Expérience dans l'hôtellerie ou similaire exigée. Poste du lundi au dimanche avec rotation et jour de repos. 25h00 par semaine avec possible évolution. A pourvoir rapidement. Localisation : COMPIEGNE (60) Type d'emploi : CDD Durée du contrat : 3 mois Salaire : 12.05€ brut par heure Programmation : Travail en journée Lieu du poste : En présentiel

photo Responsable de la relation clientèle

Responsable de la relation clientèle

Emploi

Nice, 60, Alpes-Maritimes, Hauts-de-France

Dans le cadre de ses prochaines journées de recrutement les mercredi 5 et jeudi 6 juin prochains au 5 ème étage des Galeries Lafayette de Nice Massena, l'hôtel Maison Albar - Le Victoria 5*, recherche son Guest Relations Manager (H/F) dont les principales missions seront de/d' : - Manager le service guest relation. - Représenter la Direction. - Fournir aux clients des expériences de services irréprochables, professionnels, haut de gamme et créatifs. - Anticiper les besoins des clients et être réactif à chacune de leurs demandes et attentes. - Superviser et coordonner toutes les arrivées et départs des clients VIP, les accueillir personnellement lorsque cela est possible et dialoguer chaleureusement avec eux. - Promouvoir tous les équipements, commodités et avantages de programme VIP. - Coordonner et gérer la communication entre les clients VIP et les différents services de l'hôtel. Situé dans le cœur du Carré d'Or niçois, à 100 mètres de la promenade des Anglais et à 3 minutes à pied de la plage, ce resort urbain propose une expérience très haut-de-gamme globale. Le Maison Albar Hotels Le Victoria propose 132 chambres et suites, un spa de 600m2, des salles de séminaires[...]

photo Chef de réception en hôtellerie

Chef de réception en hôtellerie

Emploi

Nice, 60, Alpes-Maritimes, Hauts-de-France

Dans le cadre de ses prochaines journées de recrutement les mercredi 5 et jeudi 6 juin prochains au 5 ème étage des Galeries Lafayette de Nice Massena, l'hôtel Maison Albar - Le Victoria 5*, recherche son futur assistant chef de réception (H/F) qui, sous l'autorité du chef de réception, aura pour principales missions de/d' : - Superviser les activités opérationnelles et de gestion de la réception (sécurisation du chiffre d'affaires et des données, respect des procédures d'audit). - Suivre les débiteurs et contrôler les commissions. - Gérer les demandes de groupe. - Recruter, manager, accompagner, sensibiliser, former les équipes de la réception. - S'assurer de la qualité des prestations fournies à nos clients et de leur satisfaction (gestion des priorités, respect des normes internes, etc.). - Développer le chiffre d'affaires par son action de vente et de garantir la bonne application de la politique tarifaire de l'hôtel (valeur des tarifs, ouverture et fermeture des tarifs). - Veiller à l'actualité des documents mis à disposition du client. - Tenir à jour ses tableaux de bord (chiffres d'affaires, taux d'occupation, prix par chambre, prévisions d'activités, planning,[...]

photo Agent / Agente de réservation en hôtellerie

Agent / Agente de réservation en hôtellerie

Emploi

Nice, 60, Alpes-Maritimes, Hauts-de-France

Dans le cadre de ses prochaines journées de recrutement les mercredi 5 et jeudi 6 juin prochains au 5 ème étage des Galeries Lafayette de Nice Massena, l'hôtel Maison Albar - Le Victoria 5*, recherche son agent de réservations (H/F) dont les principales missions seront de/d' : - Assurer l'accueil personnalisé des clients à chaque étape de leur séjour. - Développer et optimiser les ventes de chambres. - Renseigner le client sur les prestations de l'hôtel et les modalités de réservation. - Favoriser l'Upselling. - Assurer la prise de réservations par téléphone, mail ou internet. - Etablir les factures liées aux frais de séjour, contrôler les moyens de paiement et effectuer l'encaissement. - Remplir les supports de suivi d'activité (réservations, annulations, ventes...) et les rapports statistiques journaliers (taux d'occupation, prix moyen...). Situé dans le cœur du Carré d'Or niçois, à 100 mètres de la promenade des Anglais et à 3 minutes à pied de la plage, ce resort urbain propose une expérience très haut-de-gamme globale. Le Maison Albar Hotels Le Victoria propose 132 chambres et suites, un spa de 600m2, des salles de séminaires et un rooftop comprenant un restaurant,[...]

photo Réceptionniste de nuit

Réceptionniste de nuit

Emploi

Nice, 60, Alpes-Maritimes, Hauts-de-France

Dans le cadre de ses prochaines journées de recrutement les mercredi 5 et jeudi 6 juin prochains au 5 ème étage des Galeries Lafayette de Nice Massena, l'hôtel Maison Albar - Le Victoria 5*, recherche son réceptionniste de nuit (H/F) dont les principales missions seront de/d' : - Accueillir le client dont l'arrivée est tardive ou le départ matinal. - Assurer la gestion des opérations de la réception, de la caisse. - Assurer la gestion des appels téléphoniques internes et externes. - Etablir un rapport des activités et des incidents intervenus pendant la nuit et transmettre les consignes. - Assurer la mise en application des procédures en vigueur. - Participation à l'optimisation des revenus de l'hôtel et à sa commercialisation. - Assurer la fidélisation du client, l'e-réputation de l'établissement et répondre aux avis des clients sur les réseaux sociaux professionnels. Situé dans le cœur du Carré d'Or niçois, à 100 mètres de la promenade des Anglais et à 3 minutes à pied de la plage, ce resort urbain propose une expérience très haut-de-gamme globale. Le Maison Albar Hotels Le Victoria propose 132 chambres et suites, un spa de 600m2, des salles de séminaires et un rooftop[...]

photo Réceptionniste en hôtellerie

Réceptionniste en hôtellerie

Emploi

Russy-Bémont, 60, Oise, Hauts-de-France

Notre établissement situé à 60 km de Paris et 30 mn de l'aéroport de Roissy Charles de Gaulle, au milieu de103 hectares de verdure et de forêt au cœur d'une région riche en patrimoine historique et culturel, recrute son/sa réceptionniste en hôtellerie. Nous vous confions les missions suivantes : * Prendre en charge la ligne téléphonique de l'hôtel dès son arrivée ; * Répondre au standard durant le service ; * Accueil souriant et bienveillant des clients, accompagner en chambre ; * Utiliser les outils de réservations : suivre, enregistrer et confirmer les réservations par mail ou sms ; * Préparer, Mettre en place le buffet de petit déjeuner ou servir le petit déjeuner : cuire viennoiseries et aller chercher le pain, servir et débarrasser les petits déjeuners, redresser la salle du petit déjeuner ; * Suivre les consommables : produits d'entretien, boissons, viennoiseries, faire les courses pour les denrées périssables des petits déjeuners ; * Assurer le repassage partiel (taie d'oreiller au nom du domaine, nappes et rideaux) * Préparer les salles pour groupes/séminaires : mettre en place des tables, chaises, matériel et petites fournitures ; * Réceptionner chaque semaine[...]

photo Night audit

Night audit

Emploi

Cannes, 60, Alpes-Maritimes, Hauts-de-France

Pour cet hôtel 4* idéalement situé sur Cannes, avec 55 chambres et appartements, un restaurant situe au rooftop, un spa et un restaurant, nous recherchons un(e) night audit expérimenté(e). Vous travaillerez sur Opéra. Vous aurez pour principales tâches, et sans que cette liste ne soit exhaustive, ni définitive, notamment : -- Assurer la permanence de la réception de l'établissement pendant la nuit et veiller à la qualité des prestations offertes aux clients. Répondre aux demandes des clients liées à la réception, facturation, délogement, informations, room service, etc Accomplir les formalités liées à l'arrivée et au départ des clients : enregistrement, check-in/ check-out. -- Participer à la commercialisation des prestations de l'hôtel. -- Gérer les appels téléphoniques, le suivi des mails réception et réservation, la correspondance hôtelière (location de chambres, réservation, tarifs ) -- Assurer la bonne gestion informatique des profils clients -- Vérifier les départs et arrivées dans le respect des délais fixés par votre hiérarchie. -- Effectuer la clôture des opérations de comptabilité du jour pour la réception. -- Élaborer le rapport de nuit et passation des consignes[...]

photo Glacier / Glacière

Glacier / Glacière

Emploi

Nice, 60, Alpes-Maritimes, Hauts-de-France

Dans un établissement hotelier de luxe à Monaco (Monte Carlo Bay hotel) , fabriquer et servir des glaces thaïlandaises (IceRoll) au bord du lagon pour la clientèle international de l'hôtel (anglais obligatoire). fabrication des glaces de manière artisanal qui s'effectue avec des spatules pour travailler la crème glacée à la minute sur une plaque givrée. Effectuer les encaissements et mise en place/nettoyage du bar à glace. Très bon contact client souhaité. Personne très dynamique et souriante. Expérience dans l'hôtellerie restauration ou cuisine pâtisserie également / ponctuel (le) et véhiculé (e)

photo Bagagiste en établissement hôtelier

Bagagiste en établissement hôtelier

Emploi

Nice, 60, Alpes-Maritimes, Hauts-de-France

Vous répondrez aux demandes des clients. Vous veillerez à la propreté et à l'ordre du lobby et de la bagagerie. Vous vous occuperez de l'affranchissement du courrier. Vous informerez les clients sur les activités de la région. Vous assurerez l'accueil des clients en facilitant leur séjour et en répondant à leurs demandes. En tant que responsable du stationnement, vous vous occuperez du stationnement des véhicules des clients. À l'arrivée devant l'hôtel, vous ouvrirez la portière des clients et les assisterez à en sortir. Si nécessaire, vous prendrez en charge les bagages et les transporterez jusqu'à la chambre. Vous aimez travailler en équipe. Une bonne maitrise de l'anglais et idéalement d'une autre langue étrangère est un atout. Horaire continu de travail 39 heures de travail par semaine Une mutuelle avantageuse Avantage spécial pour votre anniversaire Remboursement à hauteur de 50% de l'abonnement aux transports publics Réductions tarifaires disponibles dans les hôtels du groupe Marriott (présent dans 8 000 établissements dans le monde) Opportunités d'apprentissage et de progression au sein du groupe Marriott International.

photo Serveur / Serveuse petit déjeuner

Serveur / Serveuse petit déjeuner

Emploi

Mouans-Sartoux, 60, Alpes-Maritimes, Hauts-de-France

Notre Hôtel Ibis Cannes Mouans-Sartoux recherche un Équipier Petit-Déjeuner (Emploi Saisonnier) afin de pouvoir renforcer sa petite équipe pour l'été 2024 ! Votre Mission si vous l'acceptez... - Accueil et vérifications des clients qui prennent le petit-déjeuner en fonction du numéro de leur chambre - Contrôle de la mise en place du buffet - Débarrassage des plateaux + plonge - Rangement et entretien du buffet, des machines et de la salle - Gestion des stocks - Respect des dates limites de consommation et des normes d'hygiène hôtelières - Préparation et services de boissons (chaudes, softs, alcoolisées) Le profil recherché : Une personne motivée, dynamique, souriante, discrète et polyvalente ! Horaires de travail : 8h - 13h ; Contrat de 30h hebdomadaires ; travail 6/7 jours

photo Employé / Employée de réception en établissement hôtelier

Employé / Employée de réception en établissement hôtelier

Emploi

Nice, 60, Alpes-Maritimes, Hauts-de-France

Bonjour, Nous recrutons une personne au poste de réceptionniste de jour Hôtel 3 étoiles avec une équipe jeune et professionnelle Bonne ambiance de travail Vous serez en charge de l'accueil des clients et du bon déroulement de leur séjour Vous devez obligatoirement parler anglais et être à l'aise pour communiquer avec des clients Débutants acceptés, du moment que vous êtes souriant et dynamique :-)

photo Réceptionniste en hôtellerie

Réceptionniste en hôtellerie

Emploi

Beauvais, 60, Oise, Hauts-de-France

Nous recherchons un/e réceptionniste pour un hôtel (3 étoiles) comprenant 61 chambres. Vous assurerez l'accueil physique et téléphonique de la clientèle. Vous utiliserez la messagerie électronique pour répondre aux questions et demandes des clients. Vous prenez les réservations, établissez des devis et des factures. Vous utiliserez pour cela les logiciels intuitifs de l'établissement sur lesquels vous serez formé(e) par l'employeur. Vous ferez l'encaissement des nuitées. Vos horaires et journées de travail sont à déterminer avec l'employeur.

photo Réceptionniste en établissement touristique

Réceptionniste en établissement touristique

Emploi

Mandelieu-la-Napoule, 60, Alpes-Maritimes, Hauts-de-France

Notre établissement recrute un(e) Réceptionniste , **Poste à pourvoir de suite en CDI** Vos missions seront : Accueillir la clientèle Renseigner les personnes pendant leur séjour Assurer l'accueil téléphonique Gérez les réservations, la disponibilité et l'attribution des appartements Procéder à la facturation et à l'encaissement des clients dès leur arrivée Veiller à la sécurité de la caisse et au contrôle des fonds Assurer la clôture journalière de l'établissement Participer à la fidélisation de la clientèle Procéder aux commandes et suivre les livraisons Veillez à la pérennité du matériel de la résidence et à la sécurité des biens et des personnes au sein de l'hôtel Expérience minimum d'un an. Anglais et Italien serait un plus.

photo Agent polyvalent / Agente polyvalente d'hôtellerie

Agent polyvalent / Agente polyvalente d'hôtellerie

Emploi

Menton, 60, Alpes-Maritimes, Hauts-de-France

Tu es étudiant post-bac/dans l'enseignement supérieur et tu recherches une alternance pour l'année 2024-2025 ? L'Hôtel Richelieu propose un poste à pourvoir en alternance en tant qu'employé polyvalent d'hôtellerie (H/F) Ta mission principale sera d'effectuer le contrôle et l'enregistrement des réservation, l'arrivée des clients, la gestion des encaissements, donner des informations touristiques et pratiques pour faciliter leur séjour, répondre aux demandes entrantes par mail et par messages sur les OTA (booking.com, expedia..). Mais aussi d'autres tâches plus complexes comme le contrôle des chambres, du community management, du marketing digital, de la gestion de la relation clientèle et plus encore ! En somme : si tu veux avoir une première expérience variée dans l'hôtellerie, c'est ici qu'il faut postuler ! Tu travailleras dans une équipe à taille humaine (6 collaborateurs). L'ambiance est familiale : tes deux tuteurs seront Guy et Boris. Guy est diplômé de l'EDHEC et forme des collaborateurs depuis plus de 25 ans. Son fils, Boris, est diplômé en Master et travaille en famille depuis 10 ans déjà. Tous deux ont le permis de former, tu seras entre de bonne mains ! L'anglais,[...]

photo Réceptionniste en hôtellerie

Réceptionniste en hôtellerie

Emploi

Cannes, 60, Alpes-Maritimes, Hauts-de-France

Hôtel 3* situé à la Bocca à proximité de l'aéroport de Cannes et du complexe du Cineum cherche son/sa réceptionniste polyvalent(e). Horaires de travail en planning tournant sur 2 services : 7h00 -15h30/15h00-23h30 Parking accessible, possibilité de logement 2 jours de repos par semaine Vous avez un sens développé du service client et maitrisez l'anglais ainsi que les outils informatiques La connaissance d'Opera Cloud serait un plus.

photo Projeteur structure béton armé h/f

Projeteur structure béton armé h/f

Emploi Equipement industriel

Cannes, 60, Alpes-Maritimes, Hauts-de-France

En tant que Projeteur Structure en Béton Armé, vous interviendrez sur des projets d'ampleur et très variés situés en Région PACA. Il peut s'agir d'habitat collectif, d'hôtel, de villa grand luxe, d'équipements maritimes ou encore de géotechnique. Vous serez amené à effectuer les suivantes : • Analyser la complétude des dossiers reçus avant démarrage des études, • Réaliser un suivi des pièces du dossier et de leur évolution, • Réaliser des plans dans les phases AVP et DCE, • Réaliser des plans, coupes et détails de coffrage et ferraillage, • Participer aux réunions de chantiers et/ou de conception, • Assurer la relation avec l'Architecte, le Maître d'Oeuvre, le Maître d'Ouvrage, le bureau de contrôle et/ou toute personne en rapport avec le projet durant le chantier, • Participer à la planification des études et de leur remise.

photo Conducteur de travaux gros oeuvre/tce h/f

Conducteur de travaux gros oeuvre/tce h/f

Emploi Equipement industriel

Nice, 60, Alpes-Maritimes, Hauts-de-France

En tant que Conducteur de Travaux Gros Oeuvre/TCE et rattaché au Directeur de Travaux, vous aurez pour principales missions : • Préparation des chantiers, • Consultation de fournisseurs et sous-traitants sur les différents lots (corps d'état secondaires, clos et couvert...), • Gestion des moyens humains et matériels alloués aux chantiers, • Établissement et suivi des plannings et des budgets, • Management du personnel (Chefs de Chantiers, Chefs d'Équipes et manoeuvres) ainsi que des sous-traitants, • Animation des réunions de chantier. Vous interviendrez sur un projet d'envergure de restructuration et reconstruction d'un hôtel de luxe.

photo Conducteur de travaux ces/tce h/f

Conducteur de travaux ces/tce h/f

Emploi Equipement industriel

Nice, 60, Alpes-Maritimes, Hauts-de-France

En tant que Conducteur de Travaux CES/TCE et rattaché au Directeur de Travaux, vous aurez pour principales missions : • Préparation des chantiers, • Consultation de fournisseurs et sous-traitants sur les différents lots (corps d'état secondaires, clos et couvert...), • Gestion des moyens humains et matériels alloués aux chantiers, • Établissement et suivi des plannings et des budgets, • Management du personnel (Chefs de Chantiers, Chefs d'Équipes et manoeuvres) ainsi que des sous-traitants, • Animation des réunions de chantier. Vous interviendrez sur un projet d'envergure à Nice, pour la réhabilitation et restructuration lourde d'un hôtel de luxe.

photo Voiturier / Voiturière

Voiturier / Voiturière

Emploi

Mougins, 60, Alpes-Maritimes, Hauts-de-France

Effectuer des prestations d'accueil, d'accompagnement et de services (port des bagages, prise en charge des voitures, ...) pour les clients à leur arrivée, leur départ et durant leur séjour. Accueillir le client (service personnalisé, accompagner le client à la réception chargement, et déchargement des bagages, préparer les véhicules clients), se charger du stationnement des voitures (organiser le parking), effectuer différentes courses pour la clientèle (internes et externes), entretenir les extérieurs et les différents espaces (détritus, rangement et propreté des espaces, de la bagagerie), entretenir les différents véhicules de l'hôtel, appliquer les procédures mises en place par l'entreprise (fiche navette, suivi des arrivées et départs, communication entre équipes, passation de consignes entre shifts), Savoir exécuter les consignes de sécurité en cas d'incident.

photo Bagagiste en établissement hôtelier

Bagagiste en établissement hôtelier

Emploi

Nice, 60, Alpes-Maritimes, Hauts-de-France

Hôtel 4* en plein centre de Nice, recherche: son/sa VALET BAGAGISTE VOITURIER TOUNANT Sous l'autorité du service RECEPTION, il/elle a pour mission d'assurer le meilleur accueil aux clients des grands hôtels, faciliter leur séjour et satisfaire leurs demandes. Les qualités principales nécessaires : - Efficacité et excellent sens du service - Discrétion, distinction, très bonne présentation - Pratique orale de l'anglais est un minimum, celle d'une seconde langue étrangère est un plus. Poste en saison 39h/mutuelle URGENT Poste non logé

photo Réceptionniste de nuit

Réceptionniste de nuit

Emploi

Menton, 60, Alpes-Maritimes, Hauts-de-France

Rejoignez une équipe de passionnés entre Monaco et la Riviera Italienne ! Mission Vous allez : - Assurer l'accueil des clients pendant la nuit - Garantir le calme et la sécurité du site - Être à l'écoute, répondre aux questions et faciliter les démarches des clients - Répondre aux appels téléphoniques ou demandes mails des clients - Participer à la mise en place du petit déjeuner CDD - 5 mois - 35h00 Date de prise de poste : Dès que possible - Date de fin : 15/10/2024 1 semaine 30h 1 semaine 40h Travail 1 weekend/2 Rémunération : 1785.64 € brut + heures supplémentaires récupérées Poste non logé Prise en charge de la mutuelle à 60% par Miléade Mais ce n'est pas tout !! Chez Miléade, la fidélité est récompensée. Si vous souhaitez vous engager, devenez titulaire : La priorité sur votre poste pour les saisons futures Possibilité de mobilité et d'évolution de carrière sur nos 30 établissements Un 13ème mois, 50% de réduction sur vos vacances, tous les avantages CSE Profil Compétences et expériences Bac+2 Tourisme/Hôtellerie, expérience similaire apprécie, à l'aise avec l'outil informatique. Vous êtes : - Enthousiaste, avec un excellent[...]

Ressources supplémentaires